Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα εργαστήριά μας.

Αρχική Συχνές Ερωτήσεις

Ποιος είναι ο χρόνος απαντήσεων των διαγνωστικών εξετάσεων που πραγματοποιούμε;

Ο συντομότερος δυνατός, ανάλογα με την κατηγορία της εξέτασης και τον χρόνο παρασκευής και διάγνωσης που απαιτείται.

Πως λαμβάνω και βλέπω τις απαντήσεις των εξετάσεων που με αφορούν;

Δημιουργούμε μοναδικό ηλεκτρονικό λογαριασμό με username και password της επιλογής σας στον server της εταιρείας μας. Βάζετε τους κωδικούς στην είσοδο της εφαρμογής που βρίσκεται στο site μας και έχετε πρόσβαση στο αρχείο με όλες τις απαντήσεις  των εξετάσεων που έχετε κάνει, προκειμένου να μπορείτε να τις διαχειριστείτε με ασφάλεια.

Τρόπος προμήθειας και αποστολής υλικών.

Επικοινωνείτε με την γραμματεία μας και σας αποστέλλουμε τα υλικά είτε με τους δικούς μας διανομείς είτε μέσω courier (ACS) με δική μας χρέωση.

Τι πρέπει να κάνω όταν παρουσιάζεται αδυναμία εύρεσης απαντήσεων ή κάποιο άλλο τεχνικό πρόβλημα;

Πρέπει να επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο και θα έχετε όποια βοήθεια χρειαστείτε.

Πως μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπέζης για ποσά άνω των 500 ευρώ, στους διανομείς μας και σύντομα θα δεχόμαστε και πληρωμές μέσω καρτών.

Μπορώ να συστήσω σε ασθενείς μου να έρθουν στο χώρο σας για κάποια εξειδικευμένη εξέταση;

Φυσικά και μπορείτε, μάλιστα είναι και κάτι πολύ συνηθισμένο για εμάς λόγο της σχέσης εμπιστοσύνης που έχουμε με τους συνεργάτες μας. Αν  θέλετε επικοινωνήστε μαζί μας να σας κάνουμε και ειδικές τιμές για τους πελάτες σας!

Θα ήθελα να κάνω παράπονα για τις υπηρεσίες σας, που μπορώ να απευθυνθώ;

Καταρχάς λυπούμαστε που δεν καταφέραμε να ανταποκριθουμε στις προσδοκίες σας. Εαν θέλετε μπορείτε να καλέσετε τον υπεύθυνο του τμήματος δημοσίων σχέσεων να του εξηγήσετε ποιο είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε και να προσπαθήσουμε να σας δώσουμε κάποια λύση.

Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων – Θανάσης Γκουγκούλης : sales@mikroskopisi.gr, 6980486616

Γνωρίστε τους ιατρούς μας

Το Επιστημονικό προσωπικό των εργαστηρίων της μικροσκόπησης αποτελείται από ανθρώπους με πολύ μεγάλη εμπειρία στο ειδικό αντικείμενο που έχει αναλάβει ο καθένας.

Ρωτήστε μας

Οποιαδήποτε απορία έχετε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.